通过会员统一运营、建立客户连接、数字智能营销三项措施，以内循环驱动第二增长曲线，打造品牌效应获取用户长期价值，解决了集团各业态数据孤岛严重、缺乏统一会员体系，缺少精细化客户运营的难题，助力企业实现全业态的数字化客户经营。

行业痛点

流量聚合难

各业务系统间相互独立，烟囱式建设，用户触点分散，无法统一聚合流量为业态赋能

会员价值低

会员在各业务系统中独立运营形成自闭环，无法借助数据和会员统一运营产生更高的商业价值

运营难分层

无法根据会员偏好进行精准活动推送，运营成本高

获客成本高

缺乏公域低成本精准获客的有效方法，依靠传统手段获客成本高

收入拓展难

在传统业务中拓展增值服务，优化收入结构，但转化效果不理想

积分难结算

基于积分多业态的通兑通换，但业态间积分结算流程复杂

方案核心价值

01.

提升会员价值

建立集团统一账号与集团会员身份；统一等级权益，实现积分互通互兑，提升会员的忠诚度与会员粘性，打造品牌效应

02.

建立用户连接

通过核心业务流程在线化，建立企业与用户之间稳定的连接，构建触达通路

03.

实现精准营销

建立用户标签体系，实现会员价值的深层挖掘，实现营销效果的最大化，并最终实现各个业态中用户都保持一定的活性

04.

促进业态协同

围绕用户生活、工作、娱乐空间实现生态内循环，通过多业态协同作战提升集团主体业务的营业增长，实现业态间交叉引流

05.

打破数据孤岛

通过ONE ID统一全部业态会员账号，规范会员数据信息，建立企业客户资产，实现数据共享，反向赋能业务平台

整合业态会员，实现会员ONE ID管理，统一会员数据、账号、积分、权益

会员积分：实现业态间积分通兑通换，通过积分银行进行统一一次结算，提高企业内部运营效率

会员档案：通过对散落在各业务系统的会员进行一账通管理，建立会员统一身份，拉通全业态数据，构建用户基础信息、权益信息、价值信息、行为信息、标签信息等360度档案管理，让企业更了解自己的用户

实现核心业务流程在线化，搭建基于现有会员和业务的商业应用，为各业态商业转化赋能

权限系统：自定义权限配置，多模式多层级自定义权限，提供更灵活的权限配置功能，有效提高系统安全性，减少误操作、数据泄漏等风险的发生

多模式应用：可同时搭建BBC、B2C、B2B、社区团购、分销、O2O多种交易模式商城，支持第三方供应商入驻自营，支持对接京东等第三方平台等多种模式

建立会员标签和画像体系，为精准营销提供数据基础，完成商业转化闭环

旅程分析：提供旅程人群中详细的会员信息，实时分析旅程进行中的人群数量以及各个节点的人群数量

人群定向：针对不同营销场景需要，可通过用户属性/行为/标签等条件快速圈人，可通过多层交/并/差集关系灵活且精准划分人群，可自动/手动调整人群包规模，可下载人群清单